proses bisnis laundry

Tiga mahasiswa berikutnya melakukan survey ke usaha kecil (UMKM) yang melakukan jasa laundry.

1. Tujuan :
Mengenal dan mempelajari home industry laundry, suatu jasa pelayanan perawatan pakaian untuk membantu meringankan pekerjaan rumah tangga, anak kos ataupun anak pondok

2. Struktur Organisasi
Hasil survey tentang pembagian kerja digambarkan menjadi struktur organisasi sebagai berikut

struktur organisasi laundry

 

3. Proses Bisnis dan Arsitektur Sistem Informasi
Hasil analisis surveynya digambarkan menjadi proses bisnis dan arsitektur sistem informasi sebagai berikut :

proses bisnis dan arsitektur sistem informasi laundry

4. Uraian Proses Bisnis Utama

  • PENERIMAAN
    • Pelanggan datang ke ruko untuk memberikan pakaian kotor untuk dicuci menggunakan jasa laundry.
    • Kasir menerima pakaian kemudian di hitung jumlahnya serta ditimbang untuk menentukan harga. Kemudian kasir menulis nota rangkap dua. Nota yang satu untuk pelanggan satunya lagi untuk bagian sortir, dan pakaian diserahkan kepada bagian sortir.
  • SORTIR
    • Di bagian sortir pakaian dipilah menurut warna supaya tidak terjadi kerusakan warna, dan menghilangkan noda yang membandel dipakaian sebelum masuk mesin cuci.
  • PENGOLAHAN
    • Setelah itu pakaian diserahkan pada bagian penyuci, kemudian bagian penyuci bertanggung jawab mulai dari proses pencucian hingga pakaian kering.
    • Setelah pakaian kering lalu diserahkan pada bagian setrika untuk disetrika.
  • PACKAGING
    • Setelah pakaian rapi diserahkan pada bagian packaging untuk dikemas dan diberi pewangi, agar pakaian tetap rapi dan segar tidak apek.
  • DELIVERY
    • Setelah dikemas (packaging) pakaian diserahkan pada bagian distributor untuk diantar kepada pelanggan. Jika tidak memakai jasa delivery order distributor meletakkan pada lemari.

5. Proses bisnis dipetakan pada tiga tingkatan manajemen

Tiga tingkatan manajemen

6. Surveyor :

  • Muhammad Thoha
  • Hanin Fadilla
  • Isnaini Nur Fauziah

malang tenggara, akhir april 2017

pustaka :

https://witart.wordpress.com/2016/02/28/proses-bisnis-di-rumah-sakit/
https://witart.wordpress.com/2017/04/15/proses-bisnis-produksi-makanan-ringan/

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s